Villigen: Neues IBB-Kundenportal gilt vorerst nicht für EVV-Kunden
Das neue Kundenportal der IBB Energie AG steht vorerst nur IBB-Kunden offen. Die Stromkundinnen und -kunden in Villigen AG müssen sich noch gedulden.
Die Betriebsführung der Elektrizitätsversorgung Villigen (EVV) erfolgt durch die IBB Energie AG. Für verschiedene Themen im Zusammenhang mit «Strom» wie die Rechnungsstellung, aber auch die öffentliche Beleuchtung oder Fragen zu Bauprojekten stehen die Mitarbeiter der IBB Energie AG zur Verfügung, da sie im Auftrag der EVV Dienstleistungen erbringen. Im IBB-Newsletter, der auch von Kunden der EVV abonniert werden kann, wurde vor einigen Wochen darauf hingewiesen, dass das neue Kundenportal ab sofort zur Verfügung steht.
Diese Aussage gilt aber nur für IBB-Kunden. Sobald das Kundenportal auch für das Villiger Stromnetz funktioniert, werden die EVV-Kunden informiert. Die EVV informiert ihre Kunden direkt via Rechnungsbeilage, Mitteilungsblatt oder Webseite der Gemeinde.
